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PREGUNTAS FRECUENTES

Respuestas claras a las dudas más habituales

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Agrupadas por temas clave: precios, legal, implantación y soporte

Precios y prueba

¿Cuánto cuesta Lapsowork al mes?
El plan Básico cuesta 2€/empleado/mes y el Avanzado 3,50€/empleado/mes. Ambos incluyen prueba gratuita de 30 días sin permanencia y sin tarjeta de crédito. Consulta el detalle completo en nuestra página de precios.
¿Puedo probar Lapsowork gratis sin tarjeta de crédito?
Sí. Lapsowork ofrece 30 días de prueba gratuita con acceso completo a todas las funcionalidades, sin tarjeta de crédito y sin compromiso. Nuestro equipo te ayuda a migrar los datos de Excel o de otro software sin coste.
¿Es Lapsowork más barato que otros software de RRHH?
Sí. Lapsowork cuesta 2-3,50€/empleado/mes, por debajo de la media del sector (5,50€+ por empleado). Además no exige permanencia anual: puedes cancelar cuando quieras.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Domiciliación bancaria con facturación mensual según los usuarios activos. Factura única y deducible.
¿Hay costes por mantenimiento o actualizaciones?
No. El precio por empleado incluye todo: mantenimiento, actualizaciones, nuevas funcionalidades y soporte. Sin costes ocultos.
¿Se puede subir datos reales en la demo?
Sí, con garantía de confidencialidad. Al contratar, los datos se mantienen sin pérdida ni migración adicional.

Implantación e integraciones

¿Hay algún coste de implementación?
No. La implantación, migración desde Excel y formación inicial del equipo están incluidas sin coste adicional.
¿Cómo es la implementación? ¿Necesitamos algo especial?
No necesitas instalar nada. Lapsowork funciona 100% en la nube desde navegador, móvil o tablet. Solo necesitas conexión a internet.
¿Cómo encaja con mi gestoría o software de nóminas actual?
Tu gestoría o software contable sigue calculando las nóminas. Lapsowork se encarga de repartirlas a cada empleado, recoger su firma y archivarlas. Además, tiene API pública e integración vía CSV/XML para conectar con los principales software contables. Nuestro equipo técnico te ayuda con la integración sin coste adicional.
¿Es posible la integración con otro software?
Sí. Tenemos API pública documentada y conectores directos con las principales gestorías y software contables y de nóminas de terceros (A3, Sage, ContaSOL), que son los que calculan la nómina. Lapsowork se encarga después de repartirla y archivarla.
¿Hacéis desarrollos a medida?
Sí. Contamos con equipo de desarrolladores propios que elaboran propuestas técnico-económicas personalizadas para el plan Personalizado.

Soporte y técnico

¿Lapsowork funciona en móvil?
Sí. Lapsowork tiene apps nativas iOS y Android que permiten fichar, firmar documentos, solicitar vacaciones y consultar nóminas desde el móvil. Puntuación 4,7/5 con más de 2.500 reseñas en las tiendas.
¿Existe algún soporte o atención al cliente?
Sí. Soporte en español por teléfono (910 053 253), email y chat. L-V 9:00-18:00. Respuesta típica en menos de 2 horas.
¿Necesito dispositivos específicos para los fichajes?
No. Cualquier dispositivo con conexión a internet sirve. Ofrecemos tablets kiosk para centros con varios empleados si lo necesitas.
¿Existe límite de usuarios o documentos?
No. Sin límites de empleados, usuarios ni volumen de documentos en el gestor documental.

El caos administrativo no se arregla solo.

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