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QUESTIONS FRÉQUENTES

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Regroupées par thèmes clés : tarifs, légal, mise en place et support

Tarifs et essai

Combien coûte Lapsowork par mois ?
Le plan Basique coûte 2€/salarié/mois et le plan Avancé 3,50€/salarié/mois. Les deux incluent un essai gratuit de 30 jours sans engagement et sans carte bancaire. Consultez le détail complet sur notre page tarifs.
Puis-je essayer Lapsowork gratuitement sans carte bancaire ?
Oui. Lapsowork offre 30 jours d’essai gratuit avec un accès complet à toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire et sans engagement. Notre équipe vous aide à migrer vos données depuis Excel ou un autre logiciel sans frais.
Lapsowork est-il moins cher que d’autres logiciels RH ?
Oui. Lapsowork coûte 2 à 3,50€/salarié/mois, en dessous de la moyenne du secteur (5,50€+ par salarié). De plus, aucun engagement annuel n’est exigé : vous pouvez résilier quand vous voulez.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Prélèvement bancaire avec facturation mensuelle selon les utilisateurs actifs. Facture unique et déductible.
Y a-t-il des frais de maintenance ou de mises à jour ?
Non. Le prix par salarié inclut tout : maintenance, mises à jour, nouvelles fonctionnalités et support. Sans frais cachés.
Peut-on importer des données réelles dans la démo ?
Oui, avec garantie de confidentialité. Lors de la souscription, les données sont conservées sans perte ni migration supplémentaire.

Mise en place et intégrations

Y a-t-il des frais de mise en place ?
Non. La mise en place, la migration depuis Excel et la formation initiale de l’équipe sont incluses sans frais supplémentaires.
Comment se déroule la mise en place ? Avons-nous besoin de quelque chose de particulier ?
Vous n’avez rien à installer. Lapsowork fonctionne 100% dans le cloud depuis un navigateur, un mobile ou une tablette. Il vous suffit d’une connexion internet.
Comment cela s’intègre-t-il à mon cabinet comptable ou logiciel de paie actuel ?
Votre cabinet comptable ou logiciel de comptabilité continue de calculer la paie. Lapsowork se charge de distribuer les bulletins à chaque salarié, de recueillir leur signature et de les archiver. Il dispose également d’une API publique et d’une intégration via CSV/XML pour se connecter aux principaux logiciels comptables. Notre équipe technique vous aide à l’intégration sans coût supplémentaire.
Est-il possible d’intégrer un autre logiciel ?
Oui. Nous disposons d’une API publique documentée et de connecteurs directs avec les principaux cabinets comptables et logiciels de comptabilité et de paie tiers (A3, Sage, ContaSOL), qui sont ceux qui calculent la paie. Lapsowork se charge ensuite de la distribuer et de l’archiver.
Réalisez-vous des développements sur mesure ?
Oui. Nous disposons d’une équipe de développeurs internes qui élaborent des propositions technico-économiques personnalisées pour le plan Personnalisé.

Support et technique

Lapsowork fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. Lapsowork dispose d’applications natives iOS et Android qui permettent de pointer, signer des documents, demander des congés et consulter les bulletins depuis le mobile. Note de 4,7/5 avec plus de 2 500 avis sur les stores.
Existe-t-il un support ou un service client ?
Oui. Support en espagnol par téléphone (910 053 253), e-mail et chat. Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Réponse habituelle en moins de 2 heures.
Ai-je besoin d’appareils spécifiques pour les pointages ?
Non. N’importe quel appareil avec une connexion internet convient. Nous proposons des tablettes kiosk pour les centres comptant plusieurs salariés si nécessaire.
Existe-t-il une limite d’utilisateurs ou de documents ?
Non. Aucune limite de salariés, d’utilisateurs ni de volume de documents dans le gestionnaire documentaire.

Le chaos administratif ne se règle pas tout seul.

Essayez LapsoWork gratuitement pendant 30 jours, sans carte bancaire. Si ça ne vous convient pas, vous partez sans rien payer.

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