Saltar ao contido

LEGAL

Política de privacidade

Este texto é unha tradución informativa. En caso de discrepancia, prevalece a versión en castelán.

Última actualización: 22 de abril de 2026

En LAPSOWORK, SL preocupámonos pola privacidade e a transparencia. A continuación indicámoslle en detalle os tratamentos de datos persoais que realizamos, así como toda a información relativa a eles.

Protección de datos persoais — privacidade

O prestador está profundamente comprometido co cumprimento da normativa en protección de datos de carácter persoal, e garante o cumprimento íntegro das obrigas dispostas, así como a implementación das medidas de seguridade técnicas e organizativas, segundo o establecido no Regulamento xeral de protección de datos de Europa UE 2016/679 (RXPD) e na Lei 3/2018 de protección de datos e garantía dos dereitos dixitais (LOPD-GDD).

O prestador pon á disposición dos usuarios a Política de Privacidade da entidade e infórmaos sobre os seguintes aspectos:

  1. Datos do responsable do tratamento.
  2. Finalidade.
  3. Lexitimación.
  4. Destinatarios.
  5. Procedencia.
  6. Información adicional.

Cando precisemos obter información persoal pola súa parte, sempre se solicita que nola proporcione de maneira voluntaria e de forma expresa.

En cumprimento da normativa en protección de datos de carácter persoal, consente explicitamente que os datos persoais facilitados sexan tratados baixo a nosa responsabilidade, para realizar as seguintes finalidades:

  1. Xestionar a nosa relación e ofrecerlle o servizo solicitado personalizado.
  2. A tramitación de consultas, asesoramento, encargas, solicitudes ou calquera tipo de petición que realice o usuario a través de calquera das formas de contacto que se poñen á disposición do usuario no sitio web de LAPSOWORK, SL.
  3. Remisión de comunicacións comerciais publicitarias sobre os nosos produtos por correo electrónico, fax, SMS, MMS, comunidades sociais ou calquera outro medio electrónico ou físico, presente ou futuro, que posibilite realizar comunicacións comerciais.

Todos os datos solicitados son obrigatorios; de non facilitalos, sería imposible levar a cabo a finalidade para a que se solicitan en cada caso.

Información do tratamento

Segundo o disposto no Regulamento xeral de protección de datos UE 2016/679, e na Lei 3/2018 de protección de datos persoais e garantías dos dereitos dixitais, o usuario debe recibir información puntual e concreta do responsable do tratamento e dos usos e fins deste. Para iso, indícase a seguinte información:

1. Quen é o responsable do tratamento dos seus datos?

  • Denominación: LAPSOWORK, SL
  • CIF: B10834943
  • Enderezo: Avda. Elvas, Edif. PCTEX, s/n, Bloque 2, Puerta 1, 06006 Badajoz (Badajoz)
  • Teléfono: 910 053 253
  • Correo electrónico: contacto@lapsowork.com

1.1. Datos de contacto do delegado de protección de datos (DPD)

  • Denominación: Tuidentidad y Seguridad SLU
  • Enderezo: C/ Francisco Guerra 12, Portal 4, 1ºC, 06011 Badajoz (España)
  • Correo electrónico: privacidad@lapsowork.com

2. Con que finalidade tratamos os seus datos persoais?

En LAPSOWORK, SL tratamos a información que nos facilitan as persoas interesadas co fin de realizar as seguintes finalidades:

  1. Xestión de clientes: realizar a xestión administrativa, contable e fiscal dos servizos solicitados, así como enviar comunicacións comerciais sobre os nosos produtos e servizos.
  2. Xestión de provedores: a xestión administrativa, contable e fiscal dos servizos contratados, así como das persoas de contacto.
  3. Selección de persoal: xestionar os currículos recibidos e realizar os procesos de selección de persoal.
  4. Formularios de contacto: sobre os formularios de contacto da nosa web, atender a súa solicitude e enviarlle comunicacións comerciais, mesmo por vía electrónica.
  5. Formulario de subscrición á newsletter: xestionar a subscrición á nosa newsletter periódica.
  6. Xestión de videovixilancia: garantir a seguridade das persoas, bens e instalacións.
  7. Xestión de datos das partes implicadas na canle de denuncias internas: xestión da canle de denuncias internas coa finalidade de informar o responsable dos actos ou condutas acontecidos na entidade ou causados por terceiros que contraten con ela, e que puidesen ser contrarios á normativa xeral ou sectorial que lle sexa aplicable.
  8. Xestión de datos das partes implicadas no protocolo para a prevención do acoso sexual ou por razóns de sexo: xestión do protocolo para a prevención do acoso sexual ou por razón de sexo; regulación do procedemento, xestión da denuncia, recollida de datos persoais e entrevistas coas partes afectadas.

3. Por canto tempo conservaremos os seus datos?

Os datos conservaranse:

  1. Mentres se manteña a relación contractual ou durante os anos necesarios para cumprir coas obrigas legais.
  2. Sobre os currículos, conservaranse os datos 2 anos despois da última interacción.
  3. Para a xestión do protocolo de prevención de acoso sexual ou por sexo, os datos suprimiranse aos dous anos, salvo que sexa necesaria a súa conservación para determinar as posibles responsabilidades que se puidesen derivar ante as posibles reclamacións efectuadas polos afectados.
  4. Sobre a canle interna de denuncias, os datos conservaranse durante o tempo imprescindible para decidir sobre a procedencia de iniciar a investigación dos feitos denunciados. O prazo máximo será de tres meses desde a súa entrada no sistema, salvo que a finalidade da súa conservación sirva como evidencia do funcionamento do modelo de prevención; neste caso, manteranse os datos anonimizados (LOPDGDD art. 24.4).
  5. No relacionado coa videovixilancia, os datos conservaranse un máximo de 30 días, salvo comunicación a Forzas e Corpos de Seguridade e/ou Xulgados e Tribunais.

4. Cal é a lexitimación para o tratamento dos seus datos?

Indicámoslle a base legal para o tratamento dos seus datos:

4.1. Xestión de clientes

  1. Execución dun contrato: realizar a xestión comercial, administrativa, contable e fiscal dos servizos solicitados ao cliente (RXPD art. 6.1.b).
  2. Interese lexítimo do responsable: enviar comunicacións comerciais por vía electrónica sobre os nosos produtos e/ou servizos (RXPD considerando 47, LSSI art. 21.2).
  3. Consentimento do interesado: a utilización da rede social WhatsApp de mensaxaría instantánea como medio de comunicación, servizos do sistema Gsuite e Google Platform, así como doutras ferramentas como a plataforma de videoconferencia e chat Zoom. Pola utilización das devanditas ferramentas e doutras que, en caso de solicitalo, se lles facilitarían, realizaranse transferencias a terceiros países (Estados Unidos) de datos persoais identificativos, como o seu número de teléfono (RXPD art. 6.1.a).

4.2. Xestión de provedores

  1. Execución dun contrato: realizar a xestión comercial, administrativa, contable e fiscal dos servizos contratados ao provedor (RXPD art. 6.1.b).
  2. Interese lexítimo do responsable: enviar comunicacións comerciais por vía electrónica sobre os nosos produtos e/ou servizos (RXPD considerando 47, LSSI art. 21.2).
  3. Consentimento do interesado: a utilización de WhatsApp, servizos Gsuite/Google Platform e Zoom como medio de comunicación, coas correspondentes transferencias aos Estados Unidos (RXPD art. 6.1.a).

4.3. Selección de persoal

  1. Execución dun contrato: xestión dos currículos entregados polo candidato para realizar os procesos de selección de persoal para a busca do mellor candidato posible a un posto de traballo determinado (RXPD art. 6.1.b).

4.4. Formulario de subscrición á newsletter

  1. Consentimento do interesado: enviarlle a newsletter, que se manda de forma periódica (RXPD art. 6.1.a).

4.5. Formularios de contacto

  1. Execución dun contrato: xestión de potenciais clientes que se interesaron polos nosos produtos e/ou servizos (RXPD art. 6.1.b, LSSI art. 21).
  2. Consentimento do interesado: enviar comunicacións comerciais, mesmo por vía electrónica (RXPD art. 6.1.a).
  3. Interese lexítimo do responsable: xestión dos datos de contacto profesionais (LOPDGDD art. 19, RXPD art. 6.1.f).

4.6. Videovixilancia

  1. Misión en interese público: tratamento necesario para o cumprimento dunha misión realizada en interese público ou no exercicio de poderes públicos conferidos ao responsable do tratamento (RXPD art. 6.1.e), segundo consta na «Guía sobre o uso de videocámaras para seguridade e outras finalidades» publicada pola Axencia Española de Protección de Datos.

4.7. Xestión de datos das partes implicadas na canle de denuncias internas

  1. Misión en interese público: control de riscos de incumprimentos no seo da organización (Lei orgánica 3/2018, do 5 de decembro, de protección de datos persoais e garantía dos dereitos dixitais [Preámbulo V]).
  2. Cumprimento dunha obriga legal: Directiva (UE) 2019/1937 do Parlamento Europeo e do Consello do 23 de outubro de 2019, relativa á protección das persoas que informen sobre infraccións do dereito da Unión (art. 8; obriga do establecemento de canles de denuncias internas). Tamén a Lei 2/2023, do 20 de febreiro, reguladora da protección das persoas que informen sobre infraccións normativas e de loita contra a corrupción.
  3. Consentimento do interesado: para a conservación e o rexistro das denuncias realizadas a través de liña telefónica e sistemas de mensaxaría de voz con gravación, así como para a gravación da reunión persoal solicitada coa entidade coa finalidade de denunciar (Directiva (UE) 2019/1937 art. 18.2 e 4).

4.8. Xestión de datos das partes implicadas no protocolo para a prevención do acoso sexual ou por razóns de sexo

  1. Cumprimento dunha obriga legal: Lei orgánica 3/2007, do 22 de marzo, para a igualdade efectiva de mulleres e homes (art. 48); Real decreto 901/2020, do 13 de outubro; Lei 31/1995, do 8 de novembro, de prevención de riscos laborais (art. 14).

5. A que destinatarios se comunicarán os seus datos?

Os datos comunicaranse aos seguintes destinatarios:

5.1. Xestión de clientes

  1. Administración Tributaria, coa finalidade de cumprir coas obrigas legais (requisito legal).
  2. Entidades bancarias, coa finalidade de xirar os recibos correspondentes (requisito contractual).
  3. Plataforma de rede social WhatsApp, coa finalidade da utilización da rede social como medio de comunicación (requisito contractual).
  4. Google, LLC, coa finalidade da utilización para videoconferencias e chat (requisito contractual).
  5. Lionheart Squared Ltd (Zoom), coa finalidade da utilización para videoconferencias e chat (requisito contractual).

5.2. Xestión de provedores

  1. Administración Tributaria (requisito legal).
  2. Entidades bancarias, coa finalidade de realizar os pagamentos correspondentes (requisito contractual).
  3. Plataforma de rede social WhatsApp (requisito contractual).
  4. Google, LLC (requisito contractual).
  5. Lionheart Squared Ltd (Zoom) (requisito contractual).

5.3. Selección de persoal

Non se cederán datos a terceiros, salvo obriga legal.

5.4. Formularios de contacto

Non se cederán datos a terceiros, salvo obriga legal. O provedor tecnolóxico do formulario (Formspree Inc., EUA) actúa como encargado do tratamento coas garantías legais correspondentes.

5.5. Videovixilancia

  1. De ser o caso, as Forzas e Corpos de Seguridade do Estado, así como Xulgados e Tribunais, coa finalidade de achegar as imaxes se se cometeu un delito (requisito legal).

5.6. Xestión de datos das partes implicadas na canle de denuncias internas

  1. Forzas e Corpos de Seguridade do Estado; Organismos Xurisdicionais; Ministerio Fiscal, coa finalidade de denunciar a comisión dun posible delito (requisito legal).

5.7. Xestión de datos das partes implicadas no protocolo para a prevención do acoso sexual ou por razóns de sexo

  1. Forzas e Corpos de Seguridade do Estado; Organismos Xurisdicionais; Ministerio Fiscal, coa finalidade de denunciar a comisión dun posible delito (requisito legal).

6. Transferencias de datos a terceiros países?

Están previstas as seguintes transferencias de datos a terceiros países pola utilización de redes sociais da nosa titularidade, naqueles tratamentos onde se utilicen medios de comunicación como WhatsApp:

  • WhatsApp Ireland Limited, coa finalidade de prestación de servizos de rede social para o envío de mensaxaría instantánea como medio de comunicación. A garantía para esta transferencia estableceuse a través do consentimento explícito do interesado. Pode consultar información adicional en: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; www.whatsapp.com/legal.
  • Lionheart Squared Ltd (Zoom), coa finalidade de plataforma de videoconferencias e chat. A garantía para esta transferencia estableceuse a través de cláusulas tipo de protección de datos. Información adicional: 2 Pembroke House, Upper Pembroke Street 28-32, Dublin DO2 EK84, Irlanda; zoom.us/es-es/privacy.html.
  • Google LLC e Microsoft Corporation (EUA), como provedores de ferramentas analíticas (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity) cando o usuario outorga consentimento para as cookies analíticas. Transferencia amparada no marco UE–EUA Data Privacy Framework e en cláusulas contractuais tipo da Comisión Europea.
  • Formspree Inc. (EUA), como provedor do servizo de procesamento dos formularios web. Transferencia amparada en cláusulas contractuais tipo.

7. Cales son os seus dereitos cando nos facilita os seus datos?

Calquera persoa ten dereito a obter confirmación sobre se en LAPSOWORK, SL estamos tratando, ou non, datos persoais que lle concirnan.

As persoas interesadas teñen dereito a acceder aos seus datos persoais, así como a solicitar a rectificación dos datos inexactos ou, de ser o caso, solicitar a súa supresión cando, entre outros motivos, os datos xa non sexan necesarios para os fins para os que foron recollidos. Igualmente teñen dereito á portabilidade dos seus datos.

En determinadas circunstancias, os interesados poderán solicitar a limitación do tratamento dos seus datos; nese caso, unicamente os conservaremos para o exercicio ou a defensa de reclamacións.

En determinadas circunstancias e por motivos relacionados coa súa situación particular, os interesados poderán opoñerse ao tratamento dos seus datos. Neste caso, LAPSOWORK, SL deixará de tratar os datos, salvo por motivos lexítimos imperiosos ou o exercicio ou a defensa de posibles reclamacións.

Poderá exercer materialmente os seus dereitos da seguinte forma: dirixíndose a privacidad@lapsowork.com ou a C/ Francisco Guerra 12, Portal 4, 1ºC, 06011 Badajoz (España).

Cando se realice o envío de comunicacións comerciais utilizando como base xurídica o interese lexítimo do responsable, o interesado poderá opoñerse ao tratamento dos seus datos con ese fin.

O consentimento outorgado é para todas as finalidades indicadas cuxa base legal é o consentimento do interesado. Ten dereito a retirar o devandito consentimento en calquera momento, sen que iso afecte á licitude do tratamento baseado no consentimento previo á súa retirada.

En caso de que sinta vulnerados os seus dereitos no concernente á protección dos seus datos persoais, especialmente cando non obtivese satisfacción no exercicio dos seus dereitos, pode presentar unha reclamación ante a autoridade de control en materia de protección de datos competente a través do seu sitio web: www.aepd.es.

8. Como obtivemos os seus datos?

Os datos persoais que tratamos en LAPSOWORK, SL proceden do propio interesado ou do seu representante legal.

As categorías de datos que se tratan son:

  • Datos identificativos.
  • Enderezos postais e electrónicos.
  • Información comercial.
  • Datos bancarios.