Canal de plaintes

Canal de plaintes

Améliorez la transparence et la confiance dans votre entreprise grâce à notre canal de dénonciation.
Éviter les sanctions en cas de non-respect de la loi 2/2023.

Quel est le canal de réclamation ?

Dans notre entreprise, nous savons que la transparence et la confiance sont fondamentales pour le succès de toute entreprise. C'est pourquoi nous avons développé un nouveau canal de dénonciation qui permet aux entreprises de traiter efficacement et confidentiellement tout type de plainte ou de situation conflictuelle au sein de l'organisation.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Grâce à notre canal de dénonciation, vos employés peuvent facilement et en toute sécurité signaler tout problème, de manière anonyme ou non, sans crainte de représailles ou de discrimination. En outre, vous serez en mesure de suivre tous les rapports reçus en temps réel, garantissant ainsi la transparence et le respect de vos politiques en matière d'éthique des affaires.

+50

Obligatoire pour les entreprises de plus de 50 salariés.

Loi 2/2023

le 20 février.

13 mars 2023

Entrée en vigueur.

Mettez en place un canal de dénonciation dans votre entreprise et créez un environnement transparent et sûr, conforme aux réglementations en vigueur, afin d'éviter les sanctions.

Faites en sorte que votre entreprise soit sûre pour vos employés et fiable pour vos fournisseurs.

la protection de vos employés

Canal des plaintes des entreprises de Lapsowork

Protégez vos employés et vos fournisseurs grâce à un moyen sûr et anonyme de signaler des plaintes. Améliorez la réputation de votre entreprise tout en vous conformant à la directive.

RENFORCER LA CONFIANCE DE VOTRE PERSONNEL

Un environnement de travail sûr et transparent

Améliorez la confiance de vos employés grâce à un canal de dénonciation anonyme. Donnez une voix aux employés internes et aux fournisseurs ou clients externes afin qu'ils puissent signaler en toute sécurité tout incident qu'ils ont eu avec votre entreprise.

GESTION DES PLAINTES ANORMALES

Protégez votre identité grâce au signalement anonyme

Il garantit la confidentialité de chaque dénonciateur et protège l'anonymat de tout utilisateur qui souhaite signaler un comportement illégal, un acte contraire à l'éthique ou inapproprié survenant dans votre entreprise sans craindre de représailles. Les informations relatives à chaque plainte seront cryptées et chaque cas sera identifié par un code afin qu'il puisse faire l'objet d'un suivi sans que l'identité du plaignant soit connue.

UN OUTIL INTUITIF ET CONVIVIAL

Interface simple et orientée vers l'utilisateur

Gérer les plaintes à partir d'une interface simple et conviviale. Tout utilisateur pourra utiliser notre canal de réclamation sans aucune complication. Nous créons des logiciels pour les entreprises depuis de nombreuses années et avons la capacité de développer des interfaces intuitives et orientées vers l'utilisateur.

Satisfait à toutes les exigences légales en matière de notre canal de dénonciation

Notre canal de dénonciation est conçu sur la base de la loi 2/2023 régissant la protection des personnes qui signalent des infractions réglementaires et la lutte contre la corruption. Nous encourageons également une communication constante avec nos clients afin d'adapter et de personnaliser chaque canal de réclamation aux besoins de chaque projet. Si vous recherchez une société de développement de logiciels pour vous aider à assurer la conformité en matière de protection des données et de dénonciation dans votre entreprise, n'hésitez pas à nous contacter.

Questions fréquemment posées

Il est désormais obligatoire pour les entreprises de plus de 50 salariés. La loi sur la protection des dénonciateurs est entrée en vigueur le 13 mars 2023. Grâce à notre nouveau canal de signalement, vous vous conformerez à cette nouvelle réglementation.

N’attendez pas qu’il soit trop tard. Protégez votre entreprise et vos employés dès aujourd’hui en mettant en place un canal de dénonciation interne avec l’aide de nos programmeurs experts. Contactez-nous pour plus d’informations et nous vous fournirons un devis adapté à vos besoins.

Les États membres de l’UE doivent se conformer à la directive 2019/1937 de l’UE, qui vise à prévenir la criminalité interne dans les entreprises et à protéger les dénonciateurs. En Espagne, la loi régissant le canal de plaintes est la loi 2/2023 du 20 février, qui est entrée en vigueur le 13 mars de cette année.

Cette loi est obligatoire pour toute entreprise comptant 50 employés ou plus, qui doit mettre en place un système interne de traitement des plaintes, quel que soit son chiffre d’affaires ou son activité.

Êtes-vous l’une de ces entreprises ? Appelez-nous et nous vous aiderons.

Les délais pour la mise en œuvre du canal de dénonciation sont les suivants :

  • 3 mois depuis l’adoption de la loi pour les entreprises de plus de 249 travailleurs.

  • Jusqu’au 1er décembre 2023 pour les entreprises de plus de 49 salariés ou situées dans des communes de moins de 10 000 habitants.

Vous n’avez pas encore mis en place votre canal de dénonciation ? Pouvons-nous vous aider ?

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Vous avez peut-être d’autres questions sur le fonctionnement de notre plateforme ou du processus de recrutement. Nous serons heureux de vous aider et de répondre à toutes vos questions.

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